Apostas dando erro ou solicitação com problema

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/06/2022 às 13:01

ID: 145181735

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, estava fazendo algumas apostas na casa Estrelabet pelo jogo Aviator mas, no momento de sacar a aposta aparece mensagem "ALGO DEU ERRADO" ou " SOLICITAÇÃO COM PROBLEMA". Aí perco os valores que apostei e o valor que teria de lucro.
Só queria entender o que acontece, porque a casa vive fazendo manutenção e esses erros continuam gradativamente só dando lucro á casa,já que nosso valores não são devolvidos, quando ocorrem essas falhas.

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Resposta da empresa

15/06/2022 às 14:13

Olá, Adelino estamos com o aviator em manutenção e as apostas que estão abertas breve serão reembolsadas , pedimos que aguarde por gentileza! Nenhum jogador será prejudicado.

Atenciosamente,
Equipe EstrelaBet

Réplica da empresa

15/06/2022 às 14:14

Olá, Adelino estamos com o aviator em manutenção e as apostas que estão abertas breve serão reembolsadas , pedimos que aguarde por gentileza! Nenhum jogador será prejudicado.

Atenciosamente,
Equipe EstrelaBet