Envio persistente de spam, mesmo após tentativas de cancelamento.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/11/2025 às 12:55

ID: 233027367

empresa de spam, cliquei mais de 5 vezes para não enviarem, e não adianta. Ficam enviando spam sem parar. Uma [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

27/11/2025 às 13:04

Boa tarde Sr. Marcus Santos.
Até o presente momento não recebemos nenhum pedido de descadastramento dos seu e-mails em um dos nossos canais de atendimento: E-MAIL: *******, SAC:******* ou OUVIDORIA: ******* ******* *******.
Salientamos que nossas campanhas além de ser de responsabilidade de agência de marketing terceirizada, na própria campanha estão todos os nossos dados e contatos.
Portando para que seus e-mails sejam excluídos, peço que entre em contato em qualquer canal de atendimento.
Dês de já pedimos desculpas pelo transtorno.
Já estamos em contato com a agência de marketing para que esse problema do link de descadastramento seja solicionado.

Atenciosamente,

OUVIDORIA F.GASPARI CONSULTORIA FINANCEIRA

Réplica do consumidor

27/11/2025 às 13:51

Mentira, mentira. Cliquei no link para descadastrar e não fizeram nada. Só ver outras reclamações de spam deles, que dá para ver a má fé. A culpa não é de empresa tercerizada, é de vocês.

Réplica da empresa

27/11/2025 às 14:32

Prezado Sr. Marcus Santos boa tarde.
Peço gentilmente que o senhor leia nossa resposta a sua reclamação antes de nos defamar.
Atente-se a última frase "Já estamos em contato com a agência de marketing para que esse problema do link de descadastramento seja solucionado"
Portanto, o link como já havia mencionado anteriormente esta com problemas.
Peço um pouco mais de paciência de vossa parte que tudo será solucionado.
Caso haja ainda algo mais, peço que entre em contato em um de nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,

OUVIDORIA F.GASPARI CONSULTORIA FINANCEIRA

Réplica do consumidor

06/12/2025 às 10:49

Não resolveram, não resolveram, recebi email hoje as 6 da manhã. Feio né

Réplica da empresa

08/12/2025 às 08:38

Prezado Sr. Marcus Santos bom dia.
Impossíovel, pois as campanhas de e-mail marketing foram encerradas 03.12.*******.
Ainda com dúvidas, entrte em contato diretro com departamento de OUVIDORIA ******* ******* *******.
Agradeço.

Atenciosamente,

OUVIDORIA F.GASPARI CONSULTORIA FINANCEIRA

Consideração final do consumidor

09/12/2025 às 11:20

Não resolveram e não são profissionais. Nota zero para o atendimento. Tenho evidências de tudo que afirmei, porém dado o nível do respostas da empresa, não estão preocupados com o cliente. Nota zero.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0