Envio persistente de spam, mesmo após tentativas de cancelamento.

Não resolvido
São Paulo - SP
27/11/2025 às 12:55
ID: 233027367
empresa de spam, cliquei mais de 5 vezes para não enviarem, e não adianta. Ficam enviando spam sem parar. Uma [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 13:04
Boa tarde Sr. Marcus Santos.
Até o presente momento não recebemos nenhum pedido de descadastramento dos seu e-mails em um dos nossos canais de atendimento: E-MAIL: *******, SAC:******* ou OUVIDORIA: ******* ******* *******.
Salientamos que nossas campanhas além de ser de responsabilidade de agência de marketing terceirizada, na própria campanha estão todos os nossos dados e contatos.
Portando para que seus e-mails sejam excluídos, peço que entre em contato em qualquer canal de atendimento.
Dês de já pedimos desculpas pelo transtorno.
Já estamos em contato com a agência de marketing para que esse problema do link de descadastramento seja solicionado.
Atenciosamente,
OUVIDORIA F.GASPARI CONSULTORIA FINANCEIRA
Réplica do consumidor
27/11/2025 às 13:51
Mentira, mentira. Cliquei no link para descadastrar e não fizeram nada. Só ver outras reclamações de spam deles, que dá para ver a má fé. A culpa não é de empresa tercerizada, é de vocês.
Réplica da empresa
27/11/2025 às 14:32
Prezado Sr. Marcus Santos boa tarde.
Peço gentilmente que o senhor leia nossa resposta a sua reclamação antes de nos defamar.
Atente-se a última frase "Já estamos em contato com a agência de marketing para que esse problema do link de descadastramento seja solucionado"
Portanto, o link como já havia mencionado anteriormente esta com problemas.
Peço um pouco mais de paciência de vossa parte que tudo será solucionado.
Caso haja ainda algo mais, peço que entre em contato em um de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
OUVIDORIA F.GASPARI CONSULTORIA FINANCEIRA
Réplica do consumidor
06/12/2025 às 10:49
Não resolveram, não resolveram, recebi email hoje as 6 da manhã. Feio né
Réplica da empresa
08/12/2025 às 08:38
Prezado Sr. Marcus Santos bom dia.
Impossíovel, pois as campanhas de e-mail marketing foram encerradas 03.12.*******.
Ainda com dúvidas, entrte em contato diretro com departamento de OUVIDORIA ******* ******* *******.
Agradeço.
Atenciosamente,
OUVIDORIA F.GASPARI CONSULTORIA FINANCEIRA
Consideração final do consumidor
09/12/2025 às 11:20
Não resolveram e não são profissionais. Nota zero para o atendimento. Tenho evidências de tudo que afirmei, porém dado o nível do respostas da empresa, não estão preocupados com o cliente. Nota zero.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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