Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

11/09/2023 às 21:28

ID: 171839241

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compramos uma ASX ******* com o produto Power Shift, e o mesmo estava funcionando e quando estávamos indo de Santos a São Paulo a luz de ignição acendeu e o carro parou no meio da estrada imaginem o perigo. E não saia do lugar com a luz da ignição acesa, quando desligamos o carro voltou a andar normalmente como se não houvesse tido nada. Fui consultar pela Internet e vi que o problema é recorrente. Não quero mais saber dissoealerto pois corremos um sério risco de vida!

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Resposta da empresa

12/09/2023 às 09:45

Olá Fabio, tudo bem ?

Entraremos em contato com você o mais breve possível para entender melhor o seu caso e buscar uma solução adequada para o seu problema.

Além disso, gostaríamos de reforçar que estamos sempre disponíveis para atender nossos clientes e esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir.
Caso deseje, você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:

Telefone: ******* ******* ******* /*******

Atendimento de Segunda à Sexta das 08:00 às 18:00 e Sábados das 08:00 às 12:00.

Estamos comprometidos em fornecer o melhor atendimento possível e resolver qualquer problema que possa surgir.

Consideração final do consumidor

28/09/2023 às 12:45

Tive resposta e atendimento imediato!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

28/09/2023 às 15:40

Olá Fabio, tudo bem?

Agradecemos o seu feedback, e novamente nos colocamos à disposição para lhe atender e te auxiliar sobre qualquer dúvida.

Atenciosamente.


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