Eles disseram que se eu pagar a fatura via Pix a liberação da internet e imediato e não e

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

27/06/2024 às 17:43

ID: 191737907

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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E quando entro em contato com eles e fica só me erolado fala que daki a 2h vai resolver e nunca resolve eu estou desde ontem nessa situação

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Resposta da empresa

28/06/2024 às 13:13

Olá, Sr. Eduardo!

Agradecemos pelo seu contato.

Verificamos em nosso sistema que a fatura referente ao boleto de vencimento 20/06/*******, foi compensado o pagamento em nosso sistema no mesmo dia e sua conexão foi desbloqueada automaticamente pelo nosso sistema.

Um de nossos especialistas do time de relacionamento entrará em contato para realizar todas as tratativas necessárias de acordo com o seu caso e para sanar todas as dúvidas que possam surgir.

Estamos à disposição, através do ******* ******* *******, chat ou ligação.

Consideração final do consumidor

28/06/2024 às 15:15

Falta que a internet libera vá na hora quando a mesmo fosse pago via Pix e não foi isso que ouve a internet só vou liberada al 22hmais em fim depois de todos trastorno foi liberado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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