Impedimento de acesso ao evento do pacote de aniversário G4 e falta de suporte

Olá, Rafael! Esperamos que esteja tudo bem por aí.

Antes de tudo, sentimos muito por toda a frustração e transtornos relatados. Entendemos o quanto essa situação é delicada, principalmente considerando seu investimento em passagens, hospedagem, tempo e expectativa em participar do evento e usufruir dos benefícios do pacote adquirido junto à G4.

Seu caso está sendo tratado com prioridade. A tratativa seguirá de forma pública por aqui para registro, mas já estamos em contato direto com você via WhatsApp para entender todos os detalhes e buscar a melhor solução possível de forma ágil e responsável.

Nosso objetivo é analisar cuidadosamente o ocorrido e resolver a situação da maneira mais adequada. Seguimos acompanhando de perto e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Equipe G4.

nada resolvido até agora.
só conversa e enrolação.

até o momento impossível a solução, já dando início para judicializacao.

Uma empresa que se diz promover conhecimento, deve ao menos ser justa e honesta entregando ao cliente o que promete, e se, por alguma razão tal ato não ocorra, assuma a responsabilidade pelos atos praticados e se comprometa com as consequências, sabemos que todo negocio tem seu risco e percas, e tem a hora certa de assumir e dar um passo atrás e resolver os problemas criados, então façam valer o que dizem ter como princípios dentro da empresa. Aguardo realmente uma proposta justa para ambos.

ABSURDO !
Vergonhoso!
Sejam honestos e honrem com o compromisso junto ao consumidor, como podem querer ensinar alguém se não são capazes de darem exemplo?

Uma vergonha existir uma empresa como vocês oferecendo algo que vocês mesmo não cumprem dentro da própria empresa, é só me resta judicializar e receber judicialmente .