O desodorante roll on queimou minha axila

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Patos de Minas - MG

29/09/2022 às 01:19

ID: 150967613

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Olá tudo bem, eu estava usando o desodorante roll on da Giovanna Baby quando comecei a sentir muita coceira, vermelhidão e dor nas axilas, e eu estava usando certinho conforme o modo de usar escrito na embalagem, depois da axila sapecada pelo desodorante estou sentindo intolerância a todos os desodorantes, agora não consigo usar mais desodorante porque sinto muita dor e ardência

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Resposta da empresa

29/09/2022 às 10:39

Bom dia Amanda,
Tudo bem?

Agradecemos pelo contato.
Em resposta à sua manifestação, encaminhamos ao seu e-mail maiores informações quanto ao ocorrido e também ao procedimento para troca do produto adquirido.

Atenciosamente
SAC GIOVANNA BABY

Réplica do consumidor

29/09/2022 às 11:10

Não recebi o e-mail de vocês em relação a troca do desodorante que queimou minhas axilas

Réplica da empresa

29/09/2022 às 11:30

O e-mail havia voltado, foi reenviado novamente!