GAV Resorts

Reclamar dessa empresa

Olinda - PE

18/11/2023 às 20:06

ID: 176197947

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Eu, Mylena Liliane Alves de Aquino CPF n: ************* venho por meio desta usufruir do meu direito garantido pelo Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.*******/90) de, dentro do prazo de 07 (sete) dias conforme item I.6.1 e I.6.2, arrepender-me da compra feita na GAV PIPA BEACH EMPREENDIMENTO IMOBILIÁRIO SPE LTDA, CNPJ n 33.*******.*******/*******18.


Fui abordada com meu marido por uma mulher da GAV RESORTS, no dia 17/11/23 por volta das 20:15, quando passeava na rua de Pipa, Era uma breve pesquisa e para ganhar uma cortesia fomos chamados para conhecer o empreendimento num tempo máximo de 30 minutos. Firmei a compra neste mesmo dia, por volta das 00:00 após uma pressão em comprar, baixa de preço e assinar um contrato sem nem ler direito. O objeto da compra é 1 cota/fração de unidade autônoma fracionada, no regime de multipropriedade no EMPREENDIMENTO PIPA ISLAND RESORT com a possibilidade de locação, mas lendo o contrato que me foi passado por e-mail não consta essa observação. Ou seja, me foi dito uma coisa e não foi colocado em contrato, que também foi dito pelo corretor que o valor do condomínio ficará R$ 90,00 mas que também não está em contrato.

O empreendimento será edificado na Av. Baía dos Golfinhos S/N, praia da Pipa, Tibau do Sul/RN, CEP:59.**************, a proposta de compra e venda referente ao Apartamento *******, localizada na Torre Prédio 09, 0 andar, Cota 20, valor total de venda: R$ 33.*******,28 A Comissão de Corretagem: R$ 3.*******,00 que foi gerado boleto 5x sendo a primeira para janeiro de ******* e o outro valor de R$ *******,00 sendo esse pago R$ *******,00 via pix e os outros *******,00 pelo cartão de crédito.

Antes mesmo de assinar o contrato o pagamento de R$ *******,00foi realizado pois era necessário para seguir com a contratação conforme explicado pelo vendedor, e em seguida foi assinando o contrato em um tablet.
Assim que consegui obtê-lo o contrato através do e-mail de aviso de assinatura da plataforma para assinatura de documentos online de nome D4Sign https://*******) foi lido com tranquilidade assim que cheguei na minha casa Sem as distrações do ambiente de vendas, fizemos a análise das cláusulas e não identificamos, eu e meu esposo, que não consta que a unidade ficaria disponível para locação como nos foi afirmado, consultei também o site Reclame Aqui e redes sociais do Instagram dos empreendimentos da Empresa em questão e vi que muitas pessoas haviam caído também no marketing apelativo e técnica de vendas agressivas. Já estávamos cansados após quase 4 horas de conversa e propostas.

Com o receio de dar continuidade ao negócio, decidi não prosseguir e entendo que a compra foi feita no calor do momento, por uma confusão mental causada pelos corretores que não davam tempo para conseguirmos pensar com clareza, chegando a interromper diversas vezes os momentos em que eu pedia um minuto para pensar com calma, repito em uma conversa que de 30 min (conforme prometido na abordagem) passou para 4 horas.

Solicito o cancelamento TOTAL do contrato, o reembolso da entrada feita através de cartão de crédito e por via pix no valor de R$ *******,00 e o cancelamento de quaisquer boletos referentes à cobrança de parcelas relacionadas a aquisição de qualquer Fração Ideal Indivisível deste empreendimento e CANCELAMENTO DA INSCRIÇÃO E ASSOCIAÇÃO AO PROGRAMA SELECT CLUB, da GAV Resorts.

Enviarei a carta física pelos Correios com aviso de recebimento para me resguardar de qualquer atraso no cancelamento solicitado.

Por fim, deixo aqui a recomendação que a Empresa revise o processo de vendas, valorizando e respeitando o consumidor. Aguardo retorno a fim de resolvermos da melhor maneira possível.

Natal, 18 de novembro de *******.