Enganação
Não resolvido
Curitiba - PR
21/03/2016 às 16:46
ID: 17682452
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquirimos o tal título e por sorte pagamos apenas 1 parcela. Fizemos uma reserva no começo desse mês (baixa temporada) e a diária nos custou R$*******,00, num apart hotel sem ar condicionado aqui no litoral do Paraná. Achei caro mas resolvi arriscar. Chegando lá, desconfiada pela cobrança tão alta da diária, fui informada pelo próprio proprietário de que em ALTA TEMPORADA, o valor não custaria mais de R$*******,00 em apart com ar condicionado, e que se eu tivesse ido direto lá, pagariamos R$*******,00. Nesse caso nos sentimos [Editado pelo Reclame Aqui] sim, afinal para quê pagar por um título que nos faz pagar muito mais caro? Se eu soubesse teria fechado negócio com o Candeias mesmo. Enganação pura esse HCCB.
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Resposta da empresa
22/03/2016 às 18:15
Boa tarde! Poderia ter se dirigido à empresa e teríamos resolvido: O apto e valor no período *******,00 e te cobramos *******,00. Em tabela .Assim sendo entraríamos em contato e resolveria na hora .Assim sendo estamos te aguardamos para tomar providencia .Att: Dpto de reserva .Hccb.
Réplica do consumidor
22/03/2016 às 20:52
Não foi o valor que o proprietário nos informou. Até ele mesmo achou um abuso e nos convidou à retornar pagando a diária de *******,00 na próxima temporada. Pois é isso o que iremos fazer.
Réplica da empresa
22/03/2016 às 22:24
Estaremos entrando com processo conforme nosso contrato .O mesmo nos informou que nada disso foi passado para senhora ou seja seu nome já consta por informação desencontrada .E nosso DEPARTAMENTO JURÍDICO .E nosso escritório trabalha com essa unidade a qual se hospedou há 15 anos ,portanto ainda preferimos confiar em nosso contrato com https://******* Dpto de contratos Hccb.
Consideração final do consumidor
01/12/2018 às 02:41
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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