Aguardando a rescisão e a devolução do valor pago do contrato
Não resolvido
Curitiba - PR
19/01/2016 às 14:33
ID: 16398255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei a rescisão do contrato número *******, em meu nome para com a empresa denominada Holiday Travel Card (Contratada), CNPJ 03.*******.*******/*******05, com sede na AV. Candido de Abreu, *******, Sl. *******, Centro Cívico, Curitiba-PR e na Rua Augusto César, n° *******, Fundinho, Uberlândia-MG.
O motivo deve-se ao não cumprimento da Contratada para com a Cláusula Primeira, tendo a Contratada não realizado o assessoramento especificado quando solicitado e não tendo entregado o cartão dentro do prazo de até 90 (noventa) dias da assinatura do presente contrato. Na verdade, até hoje estou esperando o cartão e senha!
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, solicito junta a esta rescisão a devolução integral por eu Contratante pago para a Contratada no valor de R$ 3.*******,00. Conforme a Cláusula Décima Sétima do contrato assinado, a Contratada Holiday Travel Card, tem o prazo de até 30 dias para a devolução desta quantia.
Já entrei em contato várias vezes durante o ano de ******* e nada de resolverem. Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
01/02/2016 às 19:14
Nesse caso o senhor deve entrar em contato com a empresa.
Seu Login e Senha de acesso ao site, foram enviados para seu email. Há muito tempo, mas por se tratar de um acesso restrito o senhor deve entrar em contato com a nossa central, através do tel:*******
ou através do email central que é: *******
Estamos a disposição.
Att;
Beatriz
*******
Réplica do consumidor
02/02/2016 às 21:27
Houve quebra de cláusula do contrato, não usei o produto e estou extremamente insatisfeito. Desejo meu dinheiro de volta. Qualquer outra resposta deverá vir com o procedimento de reembolso. Grato.
Réplica do consumidor
29/11/2017 às 12:40
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], não atende telefone e não responde emails. Aguardo solução através deste site.
Réplica do consumidor
18/12/2017 às 09:13
Ainda aguardando solução e devolução do meu dinheiro. Usurpadores sem ética!
Réplica do consumidor
26/02/2019 às 12:15
Ainda esperando ser ressarcido desse [Editado pelo Reclame Aqui]!
Consideração final do consumidor
04/12/2019 às 16:32
Não caiam nessa, são [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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