Compra Não Enviado

Resolvido
Ponta Grossa - PR
04/10/2024 às 15:23
ID: 198894463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um livro no dia 13 de Setembro de ******* e o pedido está até agora como "Pagamento Pendente", no valor de R$ 53, inclusive estou com o extrato do pagamento que foi efetuado na data.
O site da Editora Ibrasa não tem telefone para contato, apena sum campo para mandar email que não funciona, e no site diz que é administrado por " Pegasus Editora". Tem de fechar essa editora, pois está fazendo propaganda enganosa, captando dinheiro e não dá satisfação de retorno.
Se eles não me enviarem o livro ou fizerem a devolução do dinheiro, vou acionar judicialmente nas pequenas causas pelo descaso para com os clientes. Está irregular.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/10/2024 às 17:07
GIOVANI
BOA TARDE
TIVEMOS UM PROBLEMA EM NOSSOS ARQUIVOS E ISSO DEMANDOU TEMPO PARA RECUPERA-LOS,O LIVRO DEUSA DA COMPAIXAO,SERA POSTADO NA SEGUNDA FEIRA DIA 07 SEM FALTA.
DESCULPE A FALTA DE IMFORMAÇÃO
Consideração final do consumidor
04/10/2024 às 17:19
Resolvido, sem problemas!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10