Taxa absurda de cancelamento de curso de Inglês com IFPA (IFP Goiânia)

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Resolvido

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Goiânia - GO

29/03/2022 às 12:33

ID: 140890511

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Conheci a empresa através de um sorteio duvidável, por indicação de conhecido, chegando lá para ingressa no tal curso gratuito de inglês, descobri que era somente 4 aulas, e fui induzido pelos representantes da empresa através de N vantagens de adquirir o curso pago, que o gratuito é somente um curso demonstrativo, introdutório, com garantias inclusive de fluência em inglês no final do curso, e que se não estivesse fluente poderia refazer o semestre sem custo algum, recebi o contrato em pdf e devido esta com meu celular que tem uma telinha de 4 , acabei não me atentando aos detalhes do contrato, inclusive a taxa de cancelamento do curso que momento algum foi citada durante a venda do curso, além de uma bolsa que supostamente me incluiram e depois de uns meses fui descobrir que é o mesmo valor oferecido para todos! Enfim, mesmo assim, fiquei no curso por uns meses, mas infelizmente estou passando por necessidades e não poderia cumprir o curso, necessitando o cancelamento do mesmo, ao tentar cancelar foi me cobrado uma taxa de cancelamento que ultrapassava ******* reais, e nem incluia as parcelas atrasada, e depois de muita conversa induzido novamente a pagar a parcela pendente, pois é mais barato pagar a parcela que cancelar o contrato, que é um absurdo, fui pesquisa o a taxa entendida pelo jurídico como aceita é de no máximo 10% e inclui inclusive as dividas em aberto! Estou com este problema e gostaria de resolver sem a necessidade de envolver um processo jurídico, não tenho condições de manter as parcelas do curso e a empresa IFPA, que é a IFP daqui de Goiânia/GO sempre procura dificultar qualquer negociação de cancelamento do curso, caso não consiga uma negociação amigável aqui, estarei procurando meus direitos está semana! Obrigado.

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Resposta da empresa

30/03/2022 às 14:42

Efetuamos contato com o reclamado onde fizemos os devidos alinhamentos, ficando o assunto devidamente esclarecido e ajustado.

Consideração final do consumidor

13/10/2022 às 14:45

Resolveu, mas não voltaria a estudar neste local!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3