Importe Go não entrega os produtos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

10/01/2025 às 16:43

ID: 206928871

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra na loja virtual Importe Go. Era pra ser presente de Natal. Paguei no pix e até hj não recebi o produto. A loja não responde e-mails e nem atende ou presta informações. Completamente inacessível.
Não entendo como empresas como essa continuam operando no mercado e enganando pessoas. São [Editado pelo Reclame Aqui]ários. Vou tomar providências jurídicas.

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Resposta da empresa

14/01/2025 às 12:03

Olá Adilson,

Lamentamos que sua experiência em nossa loja não tenha atendido às suas expectativas. Nosso compromisso é garantir que todos os problemas sejam resolvidos rapidamente e da melhor forma possível.

Para agilizar o atendimento, pedimos que envie um e-mail para *******, com o título Reclame Aqui. Nossa analista Glaucia ficará responsável por acompanhar seu caso de perto e fornecer um retorno no menor tempo possível.

Estamos à disposição para ajudar e aguardamos seu contato.

Atenciosamente,
Equipe Importe go

Consideração final do consumidor

28/04/2025 às 20:05

Não atenderam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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