Bateria fortex
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
17/12/2019 às 12:40
ID: 98297149
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bateria fortex pela primeira vez na marca achando por ser da tudor seria uma ótima durabilidade como a anterior que durou 4 anos e está fortex durou 1 ano é 8 meses acabei de trocar pela marca que tinha durado 4 anos fica minha decepção o mais em conta não vale apena
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Resposta da empresa
17/12/2019 às 15:50
Boa tarde
A marca Fortex adquiri baterias de outros fornecedores, por favor envie uma foto da bateria é de seu certificado de garantia com o código, para termos certeza que seja da Tudor sua bateria. Pode ser pelo Whatsapp*******, ou e-mail- *******
Eng. Marcos Veloso
Pós Venda
Consideração final do consumidor
18/12/2019 às 14:57
Após a ******* em contato comigo com a maior boa vontade para resolver meu problema
Foi trocada a bateria por outra nova com garantia da fábrica e foi resolvido o mais rápido possível fiquei muito feliz com o atendimento com que a tudor me proporcionou e com certeza depois deste pós venda que tive vou comprar novamente e indicar por que é o mais importante o pós se você precisar do fabricante foi o que tive
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10