Poltrona simples vendida como namoradeira

Prezada Anna,

Conforme tratativa dada via Mensagem Privada, gostaríamos de registrar que a https://******* não altera, exclui ou inclui sessões para os cinemas, assim como todos os dados pertinentes a valores, tipos de retiradas, tipos de assentos e outros.

Conforme constatamos e ficou esclarecido, os assentos adquiridos por você são assentos denominados ?namoradeiros?, pois possui singularidade quanto aos demais. O grau da respectiva singularidade é de definição e responsabilidade de cada rede de cinema/estabelecimento, portanto, a informação no site da https://******* que indicava as cadeiras escolhidas como namoradeiras estava correta, considerando, principalmente, as informações encaminhadas pelo cinema que apontavam esta característica para os mesmos.

Sua opinião é e sempre será de grande valia para aprimoramento dos serviços tanto da https://*******, como também dos cinemas cadastrados em nosso site, sendo assim, todas as informações e sugestões foram registradas e encaminhadas às autoridades competentes. Orientamos ainda que entre em contato com o cinema e reporte sua sugestão e ideia de melhoria para que o mesmo possa se posicionar a respeito.

Em suma, nos comprometemos a estudar suas sugestões e ideias com o único intuito de proporcionar a você e a todos os nossos clientes a melhor experiência de compra online.

Permanecemos à sua inteira disposição para quaisquer esclarecimentos e no caso de dúvida quanto ao atendimento prestado, por gentileza, retornar nossas mensagens.


Sempre que precisar de ajuda, estamos aqui para te auxiliar a resolver =)

Att.,
Time https://*******

Precisar falar conosco? Escreva para nós através do formulário de contato: https://*******

Caro site, abster-se da responsabilidade da veracidade das informações contidas no seu próprio domínio não me parece sensato. Ainda que os cinemas tivessem encaminhado a informação distorcida (porque não há singularidade entre as poltronas muito menos quesito que as qualifiquem como namoradeiras) é de cunho do intermediador da venda transparecer as informações pra que elas cheguem claras e corretas na mão do cliente.
Vejo sim as falhas na rede de cinema em questão, já providenciei o encaminhamento das informações mas a minha pergunta é, a https://******* não garante a qualidade nos produtos que vende? Se a poltrona não se qualifica ao status enviado pelo sei fornecedor o site vai apenas repassar a informação sem alterações, como dito no início de sua resposta, e deixar que o cliente compre um serviço e pague por outro?

Veja bem, também trabalho de certa forma com vendas e preciso descriminar meus produtos pra transparência pro cliente. Quando digo que meu material é especial ou tenho uma singularidade, a específico para aquele determinado conteúdo. Vou por só assim então.

Não posso deixar uma margem de tão discrepante entre dois conceitos e apenas anuncia-la como singularidade. Afinal, poltrona é poltrona independente das suas variações (conforto, articulação, etc), quando eu falo de namoradeira, é outro contexto trivial.

Espero que olhem com atenção a respectiva rede que representam. Se vocês assumem o compromisso de disponibilizar as informações da mesma forma que as recebem no mínimo todos os meios hão de ser de confiança também porque as falhas, ou como no caso a propaganda enganosa, o repasse de informações incorretas é de responsabilidade de todos os envolvidos no trâmite.

Prezada Anna,

Conforme informamos anteriormente, todas as suas observações foram encaminhadas ao estabelecimento para que verifiquem possíveis necessidades de melhorias no que diz respeito às características e as respectivas singularidades nos assentos em questão, que diferenciam-nos dos demais pelo exposto no corpo de sua reclamação e considerando os esclarecimentos do gerente.

Agradecemos por seu contato e nos colocamos à sua inteira disposição!

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente - https://*******