Impossibilidade de acesso à Revista do INPI para consulta de processo de registro de marca

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos Dumont - MG

18/02/2026 às 10:51

ID: 240955137

Estou tendo o mesmo problema que outros usuários já descreveram aqui nos últimos dias: ao tentar consultar a Revista do Inpi para checar o andamento de um processo de registro de marca sou direcionado para uma página de login que não aceita o usuário e senha já cadastrado no Portal. Também é impossível alterar a senha e não há link para fazer um cadastro especifico para a revista. Vale salientar que os processos de marcas tem prazos a serem cumpridos e a falta de acesso a revista prejudica quem tem processos em andamento.

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Resposta da empresa

23/02/2026 às 11:43

Prezada, Vanilu Elisa da Silva Souza

Informamos que o sistema da Revista INPI apresentou uma instabilidade técnica temporária, mas o acesso já foi restabelecido e encontra-se totalmente operacional.

Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria INPI

Consideração final do consumidor

24/02/2026 às 15:01

Resposta relativamente rápida, mas só foi possível pq acredito que várias pessoas reclamaram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9