INDICAÇÃO PREMIADA / POR FAVOR " FRANCIELE CRISTINE " MENTORA , QUE NÃO CONSIGO CONTACTAR , POIS NINGUÉM ME REPASSA O NUMERO DO TELEFONE , E DA QUAL JÁ ENVIEI VÁRIOS " EMAILS " MAS NÃO TENHO RETORNO DA RESPOSTA , " SÓ QUERO O MEU

Não resolvido
Cachoeiro de Itapemirim - ES
23/06/2023 às 10:35
ID: 166958919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBOM DIA !
PRIMEIRO QUERO DESEJAR , " MUITA SAÚDE " E " MUITA PAZ " , SOB O OLHAR E O AMOR DE NOSSO SENHOR " JESUS CRISTO " , A TODA A EQUIPE DA PLATAFORMA " RECLAME AQUI " , VOCÊS SÃO O " ÚNICO " PORTO SEGURO PARA NÓS " CONSUMIDORES " QUE SOMOS " PREJUDICADOS " TODOS OS DIAS NA INTERNET , ONDE " VENDEDORES DE PRODUTOS DIGITAIS , VENDEM OS SEUS MATERIAS DIGITAIS E NÃO É INFORMADO O QUE VEM " DESCRITO " NAS " LINHAS MIÚDAS " QUE VEM NO RODA PÉ DOS VIDEOS DE " VENDA " .
JÁ TEM ALGUM TEMPO QUE ESTOU " SOLICITANDO " A DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO QUE INVESTI , " VALOR " 1.*******.00 R$ " , EM DOIS CURSOS DA MESMA " VENDEDORA " , FRANCIELE CRISTINE , ( INDICAÇÃO PREMIADA ) E ( MENTORIA ******* ) , SERÁ QUE É TÃO DIFICIL ASSIM , SE FAZER " ENTENDER " , SOU POLICIAL MILITAR A MAIS DE TRINTA E DOIS ANOS , E NUNCA VI " COISA PARECIDA " , HOUVE UMA QUEBRA DE CONFIANÇA ENTRE AS PARTES , E " EU " ESTOU INCOMODADO POIS ESTOU SENDO PREJUDICADO :
PESSOAL DE SUPORTE NO " WATZAP " QUE SÓ ME RESPONDEM QUANDO QUEREM , E NA MAIORIA DAS VEZES NEM ME RESPONDEM , NO TELEGRAN , OS ADMINISTRADORES ME SILENCIAM , " VOCÊ " SÓ SE COMUNICA SE ELES DEIXAREM , E AINDA ASSIM TEM QUE ESPERAR UMA ETERNIDADE DE " CINCO " MINUTOS NO MUNDO VIRTUAL , PARA ENVIAR MENSAGENS , ESTOU TENTANDO CONTATO COM A " FRANCIELE CRISTINE " E NINGUÉM ME REPASSA O N DE TELEFONE , SE FAZEM DE DESENTENDIDO , VI UM VÍDEO " DEPOIMENTO DE UM ALUNO NA INTERNET , E " CURIOSAMENTE " NA BASE DO " VÍDEO " TINHA UMAS LETRINHAS " PEQUENININHAS " FUI LER , E DESCOBRI QUE NA " DESCRIÇÃO DO TEXTO " , A " FRANCIELE " ESTÁ SE EXIMINDO DE " RESPONSABILIDADES " , MÁS , QUANDO ESTÁ " VENDENDO " O VÍDEO , " NÃO REPASSA ESSA MENSAGEM , AOS " COMPRADORES / CONSUMIDORES " , TAMBÉM DESCOBRI , OUTROS MÓDULOS DE CURSOS QUE ESTÃO " TRANCADOS " , NÃO ABREM , PORTANTO , " SOLICITO O ESTORNO DOS RECURSOS FINANCEIROS QUE INVESTI " , FOI DEPOSITADO A " VISTA " VIA " PIX " , ( AMIGAVELMENTE ) , TENHO CÓPIAS DE " VÍDEOS " INCLUSIVE ESSE QUE TEM A DESCRIÇÃO ONDE A FRANCIELE SE EXIME DE RESPONSABILIDADE PELOS RESULTADOS OBTIDOS , SE ESSES NÃO FOREM OS ESPERADOS PELO " CONSUMIDOR " , TENHO " PRINTS " DAS CONVERSAS , NO " WATZAP " , " TELEGRAN " , E " EMAILS " NÃO RESPONDIDOS , TENHO O VÍDEO O DE A FEANCIELE CRISTINE " NARRA " QUE : " EU CONFIO TANTO NO MEU CURSO QUE TEDOU UMA GARANTIA DE " 60 " DIAS SE " NÃO GOSTAR " , ( NÃO GOSTAR ) , NÃO TROUXER RESULTADOS , OU NÃO QUISER ( NÃO QUISER ) OS CURSOS , TERÁ O SEU " REEMBOLSO GARANTIDO " !
ENTÃO DESDE JÁ QUERO INFORMAR QUE : PRA MIM , " NÃO DÁ " , HOUVE UMA " QUEBRA DE CONFIANÇA " , QUE AQUI NO MEU MUNDO POLICIAL , " NÃO PERMITE SEGUIRMOS JUNTOS , " NÃO CONFIO MAIS , " NÃO DÁ " , " EU " SÓ QUERO O ESTORNO DO MEU DINHEIRO , MEU DINHEIRO DE VOLTA ( VIA PIX ) , NÃO QUERO TER QUE MOVIMENTAR O PODER JUDICIÁRIO PRA RESOLVER O NOSSO IMPASSE , JÁ PERDI AS CONTAS DOS " EMAILS " QUE ENVIEI PEDINDO O MEU DINHEIRO DE VOLTA , É SÓ ISSO QUE DESEJO , ESPERO DE BOA FÉ , QUE TENHA CONSEGUIDO SE FAZER ENTENDER , E MAIS UMA VEZ , " CONTO " COM A COLABORAÇÃO DESSA " CONCEITUADA " PLATAFORMA " ( RECLAME AQUI ) PARA INTERMEDIAR A RESOLUÇÃO DESSE " IMPASSE " , REINTERANDO QUE SÓ QUERO A DEVOLUÇÃO DOS RECURSOS INVESTIDOS , " 1.*******.00 R$ " , DEPOSITADOS NA MINHA CONTA CORRENTE , " DO MESMO MODO QUE ENVIEI " VIA PIX " QUANDO COMPREI OS DOIS " PRODUTOS DIGITAIS " , REINTERO TAMBÉM QUE SÓ TENHO INTERESSE EM UMA SOLUÇÃO " AMIGÁVEL " PARA ESSE PROBLEMA .
QUERO NOVAMENTE DESEJAR A " TODOS " , DA PLATAFORMA " RECLAME AQUI " , DA EQUIPE DA " FRANCIELE CRISTINE " , A PRÓPRIA " FRANCIELE " E A TODOS OS FAMILIARES , DESEJAR " SAÚDE , " PAZ " , " SABEDORIA " E SENSO DE JUSTIÇA " , SOB O OLHAR , OS CUIDADOS E O AMOR DE NOSSO SENHOR " JESUS CRISTO " , AMEM !
UM FORTE ABRAÇO !
1 SARGENTO EVANDRO GREGGIO , " DIA " 23 / 06 / ******* .
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Resposta da empresa
27/06/2023 às 09:35
Prezado Evandro, bom dia!
Tudo bem?
Primeiramente, ressaltamos que o Grupo Prominas é um Grupo Educacional que atua com a oferta de cursos na área da Educação Superior presencial e à distância, com o objetivo de transformar vidas pela educação.
Informamos que desconhecemos os fatos apresentados em sua reclamação, e os cursos e vídeo que o senhor contratou não pertencem a nenhuma de nossas Instituições de Ensino, pois não trabalhamos com esse tipo de oferta.
Orientamos que o senhor direcione sua reclamação à empresa responsável, e procure por um outro contato que possa lhe auxiliar.
Infelizmente não podemos lhe ajudar em sua solicitação, pois desconhecemos a empresa e os colaboradores que o senhor informa. Sendo assim, solicitamos gentilmente que o senhor exclua sua reclamação da página do Grupo Prominas.
Lhe desejamos boa sorte!
Cordialmente,
Grupo Prominas.
Consideração final do consumidor
27/06/2023 às 10:00
ELES ME LIGARAM E EXPLICARAM QUE NÃO CONSEGUIRIAM RESOLVER O MEU PROBLEMA , POIS SECTRATAVA DE UMA FACULDADE DE ENSINO , PORÉM , ELES FORAM ACIONADOS POIS ESTAVAM NA MESMA PAGINA NA PLATAFORMA RECLAME AQUI , E NA ESPERANÇA DE QUE ESTIVESSE DIRECIONANDO A MINHA RECLAMAÇÃO PARA O RECLAME AQUI , DEVO TER CLICADO EM LUGAR ERRADO .
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10