Aluno(a) da Faveni/Instituto Século XXI não consegue enviar documentos pendentes e TCC, e não obtém retorno da instituição.
Respondida
Serra - ES
25/03/2026 às 15:53
ID: 244103239
Sou aluna Faveni/instituto século XXI não consigo enviar documentos que estavam pendentes, nem o meu TCC. Faculdade não me dá retorno, sou aluna com a matrícula antiga e já obtive a prorrogação. Mesmo assim não consigo acessar o AVA e nem retorno da instituição. Preciso resolver e não consigo.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 16:12
Olá, Maria Cecília!
Sou a Gabriella, do time de atendimento do Grupo FAVENI, e estou aqui para te ajudar com essa situação.
Tentei contato por telefone, mas não consegui falar com você. Também te enviei uma mensagem pelo WhatsApp para facilitar nosso retorno. Assim que puder, me responde por lá, tá bom?
Informamos que, conforme verificado, o acesso ao AVA encontra-se operando normalmente.
Segue abaixo as informações de acesso à plataforma:
Link de acesso: https://ava.institutoseculoxxi.com.br/
Login: CPF (sem pontos ou traços)
Senha: Cinco primeiros dígitos do CPF
Salientamos, ainda, que sua documentação encontra-se deferida, podendo assim dar prosseguimento ao envio de seu TCC, cujo campo para envio está disponível em sua plataforma.
Fico à disposição pelo WhatsApp 33 9973-3569, das 9h às 17h27. Caso envie mensagens fora desse horário, retorno assim que possível.
E, se meu atendimento te ajudou, ficarei feliz se puder deixar sua nota 10.
Um grande abraço,
Gabriella de Paula Atendimento ao Aluno | Grupo FAVENI