Zero açúcar com glicose? Itambé Fit morango
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/12/2021 às 14:39
ID: 134119779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompro um produto, Itambé Fit Morango, que está bem grande na embalagem zero açúcar, consumo e percebi que um sabor extremamente doce diferente do que estou acostumada e para minha surpresa encontro como ingrediente glicose,
Sério não entendi nada???
Resultado glicose alterada e mais algumas unidades que não poderei consumir.
Falta de respeito e transparência, lamentável.
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Resposta da empresa
07/12/2021 às 16:43
Olá Andrea,
Agradecemos o seu contato com a nossa empresa. Para a Itambé é muito importante que os consumidores tenham iniciativas como a sua e entrem em contato conosco para sanar suas dúvidas.
Realizamos algumas tentativas de contato com você pelo número de telefone informado, mas não conseguimos falar, infelizmente.
De qualquer forma, esclarecemos que esse produto que você menciona, não tem glicose adicionada, a informação que você encontrou, foi no alerta aos alergênicos e diabéticos, pois o produto contém o açúcar natural do leite.
Na elaboração de produtos sem lactose , a estratégia utilizada pelas indústrias é a adição da enzima LACTASE diretamente nos produtos lácteos com objetivo de quebrar a lactose, da mesma forma que aconteceria no intestino, sendo assim, o indivíduo intolerante estaria ingerido o açúcar do leite pronto para ser digerido. A técnica aplicada facilita a digestão da lactose pela hidrolise prévia da lactose, entretanto, essa tecnologia não remove ou extrai a lactose dos produtos; Essa gama de produtos apresentam o açúcar do leite, porém na forma de glicose e galactose, portanto, precisamos sempre colocar a informação aos Diabéticos, que para consumidores esse produto, eles devem procurar um médico ou nutricionista e solicitar orientação de consumo.
Caso tenha dúvidas, entre em contato com a gente pelo telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta feira, das 08:00 as 17:00.
Esperamos que você sempre tenha, nos produtos Itambé, a sua melhor opção de compra!
Protocolo de atendimento: *******
Um abraço,
Vanessa Souza
SAC Itambé
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Atendimento de 2 a 6 feira das 08h às 17h