Falta de atendimento
Em réplica
Barueri - SP
23/10/2014 às 00:12
ID: 10486803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA mais de um mês estou tentando atualizar a bios de meu computador Itautec W7430, já fiz o pedido no site da empresa. o qual pede para preencher uma aplicação e aguardar o envio da atualização da BIOS, depois de mais um mês de espero, mandei um email que me foi dado pelo central e também não obtive resposta, será que terei que jogar essa maquina no lixo pois a itautec nem sequer responde um email?
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Resposta da empresa
04/11/2014 às 09:41
A Itautec esclarece que a reclamação foi direcionada ao departamento responsável para as devidas providências.
Atenciosamente,
Fale com a Itautec
Réplica do consumidor
04/11/2014 às 18:06
Aguardando o redirecionamento para o depatamento responsavel.