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São José dos Campos - SP

04/06/2024 às 14:08

ID: 190102747

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Fiz um pedido no enjoei e no dia 19/05 foi enviado, constou no sistema como recebido pela unidade (detalhe que não foi especificado qual unidade), no dia 20/05 constou como enviado e no dia 22/05 as 9 da manhã "coletado pelo motorista". Aí passa dia, passa noite, passa feriado, passa final de semana e tudo certo, mas já fazem 12 dias úteis que a encomenda nem se mexeu. Liguei na Jadlog da minha cidade e depois de horas me atenderam e me disseram que nem saiu da unidade, eu perguntei qual e eles me disseram Co Florianópolis 01, coisa que o site não mostrava. Aí vou lá eu passar 4 dias tentando ligar pra eles, do momento que abrem até a hora que fecham e nada de me atenderem, o telefone só toca. O pior é que não tem nem previsão de entrega!! Eu só quero saber que dia meu pedido vai chegar para eu não ficar tão ansiosa e frustrada. Detalhe que acho importante ressaltar: uma semana depois que pedi esse pedido da jadlog, fiz um pedido da China, o da China passou por todo o processo de rodar o mundo, passou pela alfândega, passou pelos correios, foi de lá pra cá no Brasil e conseguiu chegar ANTES da ******* de Florianópolis pra SP, isso é um absurdo!!

Caso alguma alma boa da Jadlog esteja lendo isso e possa me ajudar, o *******. Por favor, eu só quero saber a previsão de entrega do meu pacote. Obrigada.