Atraso nas Entregas
Resolvido
Afonso Cláudio - ES
27/01/2025 às 11:28
ID: 208309135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, bom dia. Tudo bem? Venho por meio desse aplicativo fazer a minha reclamação ao Atacado Jandaia, pois já faz alguns dias que fiz uma compra pela internet e, até agora, minha mercadoria não chegou. Preciso de uma solução contato fazendo reclamação referente ao atraso e até agora não consegui êxito.
A minha maior raiva é saber que existe várias reclamações referentes a entrega e fui comprar materiais escolar coisas que eu não posso ficar dependendo deles para poder chegar a hora que eles bem quiserem no código de rastreio desde o dia 18/01/******* se encontra a ******* km de distância da minha cidade porém até agora no status da transportadora de nada mudou. preciso que vocês me ajudem a poder resolver essa situação pois não posso ficar aguardando devido começar as aulas escolares.
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Resposta da empresa
31/01/2025 às 18:49
Boa Tarde, Fernanda Monteiro!
Agradecemos seu contato pela Reclame Aqui.
Efetuaremos um contato via fone e e-mail com o consumidor e procedemos com o seu atendimento.
Sentimos muito ter-lhe causado esse transtorno.
Aproveitamos a oportunidade para expressar nossos agradecimentos e informar que nossos serviços são canais abertos para todos os consumidores atentos, sempre dispostos a colaborar com suas manifestações, as quais são sempre bem-vindas e apreciados pela Jandaia.
Conte com nossa cooperação e compreensão.
Atenciosamente,
Atacado Jandaia.
Consideração final do consumidor
01/02/2025 às 17:46
Bom em primeiro lugar quero ressaltar sobre minha reclamação eles foram totalmente responsáveis entregaram esta tudo certinho podem comprar sem medo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10