Central Active 8 Ultra é monitorada mas não monitora por aplicativo

Respondida
Uberlândia - MG
12/01/2021 às 18:15
ID: 118048235
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui atender um cliente com problemas com disparos no alarme olhei a central e vi que até o manual é o mesmo da linha active 20,conferi a compatibilidade com o módulo ethernet,fiz a instalação do módulo porem quando fui fazer o acesso pelo active mobile descobri que a central não tem suporte para essa função o que me deixa revoltado,para que serve então suporte para o modulo?com as opções iguais das outras centrais active,porem a principal função não tem,por favor parem de por essas [Editado pelo Reclame Aqui] no mercado,que não é uma coisa e nem outra,agora o prejuízo provavelmente será meu pois nesta hora não aparece ninguem com uma solução sem custo.
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Resposta da empresa
13/01/2021 às 16:51
Entramos em contato com o cliente e informamos que a central Active 8, não possui acesso via app celular, isso é uma característica desse modelo de central.
Equipe JFL Alarmes
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