JTZ Motos

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Londrina - PR

09/12/2024 às 11:06

ID: 204073625

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Sou um dos pioneiros da marca , principalmente no Paraná.
Pois bem, com menos de 30 dias já retornei há loja devido aquecimento acima do normal da bateria, que inclusive poderia causar um acidente sério. A concessionária respondeu que seria normal. Com menos de 60 dias a bateria já precisava ser carregada pois a moto não ligava do nada saindo do trabalho, e como o próprio manual diz, as cargas não devem ser feitas com frequência pois diminui a vida útil da bateria. Ainda nesses primeiros 60 dias, várias panes na moto, como faróis que não acendiam, ou parcialmente, sujeito a multa de transito. Com menos de 90 dias começou a dar problema no painel, sensor de marcha e sensor do pezinho que quase causou um acidente. Resumindo, voltei há loja por 4 vezes em menos de 90 dias.
Nesta última vez, a moto simplesmente não desliga, e liga sozinha toda hora, durante a noite ou fora de uso, fica apitando sem parar e ligando sozinha, pois bem, levei a loja e se passaram mais de 35 dias sem respostas ao imail, telefone ou algum retorno da fábrica a qual entrei em contato. Depois de tantos transtornos com um veiculo novo, não há quem não desanime, então reivindiquei meus direitos de acordo com o CDC no qual posso solicitar um outro veículo ou valor de volta, e aí que começa o verdadeiro descaso, até o momento havia solicitado apenas o valor da moto e valores gastos com documentos, como um acordo amigável, oq não tive resposta, então agora apelo por meios judiciais e com todos os gatos, que só de veiculo alugado passa os 3.******* mensais, imagina isso no final do processo. Não recomendo a compra desta marca ou de seus representantes suzuki, que não deram suporte adequado ao cliente. Logo estarei postando os vídeos de todos os problemas nas redes sociais para que tomem conhecimento de todo aborrecimento que tive e ainda estou tendo por descaso no atendimento. Não é um caso isolado , outros clientes estão com os mesmos problemas, só não reclamam porq tem medo de não conseguir vender a moto, que inclusive ninguém compra, nenhuma revendedora quer. Estou postando aqui para que ninguém passe pelo oq passei, e perca seu dinheiro suado. Já tive problemas com outras motos, inclusive importada e não passei a metade doque passei com assistência para essa marca. Infelizmente a revendedora suzuki das cidades não tem muito oq fazer, mas o grupo jtz também não se mexe e prejudica toda uma rede. Foi mais um tiro no pé.