LALAMOVE - NÃO AGUENTO MAIS SER PREJUDICADO

Question

Olá bom dia sou entregador LALAMOVE adoro trabalhar com o app não gosto de falar nada sabe sou super tranquilo mas anda tendo algumas injustiças gostaria que muda se esse ponto pra não poder prejudicar ngm . Eu arco com todo os termos e condições da plataforma porém ultimamente está sendo meio rígido certo tipos de coisa qualquer coisa bloqueia não explicam direito motivo e tals .Quero ressaltar que OS CLIENTES NEM SEMPRE TRM RAZÃO . Por diversas vezes tive que cancelar corrida na porta do cliente por que as vezes ele mesmo pede e esquece ou muda de ideia o app quer q nós espera uma eternidade pra eles resolverem mas tempo e dinheiro não dá pra fica mas de 1 hora esperando suporte por ROBÔ . Acaba bloqueando motorista abaixando sua nota no caso MEDIDOR LARANJA .
Nessa manhã fui informado que meu medidor Estar baixo sendo que essa semana bati todas as metas quase não teve cancelamento de corrida tirei foto de tudo . Aí abaixa o medidor pq cancelou uma ou outra corrida sendo que foi culpa do cliente cancelei por ele mesmo não está aí o pessoal aí LALAMOVE deixa vc bloqueado depois de um tempo por conta do medidor sendo que maior culpado cliente .VOCES PRECISAM OLHA NOSSO LADO tem mtu cara de ma fé mas tem mtu pai de família trabalhando vcs estão prejudicando mta gente por favor revejam isso NÃO ESTOU BLOQUEADO. Mas a última vez que mandaram fazer esse enquete com as perguntas passou tempo fiquei bloqueado por 3 dias sendo que TRABALHO CERTINHO fora que todas as as vezes que fui na casa do cliente eu na porta ele cancelou n tive reembolso de estar indo lá e MINHA GASOLINA cliente n sofre nenhuma penalidade agora motorista fica bloqueado monte de conta pra pagar suporte horrível me desculpa falar pow vamos rever nosso lado medidor mesmo que nós faz tudo certo nunca aumenta só abaixa fica difícil VAMOS PARA DE PREJUDICAR PAI DE FAMÍLIA POR FAVOR REVEJAM ISSO por favor nem aqui falando isso queria estar só trabalhar de boa . Deus abençoe

Accepted Answer

Ola Djalma,

Se a sua conta for suspensa, você poderá experienciar limitações no acesso de sua conta, como restrições ao aceitar pedidos ou repasses. Seu acesso aos serviços serão normalizados ao terminar o período de suspensão indicado no app.

Você pode solicitar a revisao do seu medidor neste link: https://*******

Para identificar os motivos para a queda na sua pontuação no Medidor Laranja, basta acessar “Meu Perfil” e clicar no nível do seu Medidor. Em seguida, você encontrará em detalhes o que causou a diminuição no seu score e dicas de como melhorá-lo.

Para melhorar sua pontuação, fique atento em sempre completar suas entregas corretamente. Além disso, para manter o seu Medidor sempre positivo, busque seguir os Termos e Condições e as Diretrizes da Comunidade e evite cancelar as corridas.

Para mais informações sobre o Medidor Laranja, acesse nosso site: https://*******

Caso você precise de mais assistência sobre algum assunto, entre em contato com nosso suporte via chat e um dos nossos representantes poderá te ajudar.

Um grande abraço,
Lalamove

LALAMOVE - NÃO AGUENTO MAIS SER PREJUDICADO

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