Reclamação respondida

Respondida

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Betim - MG

22/06/2019 às 16:30

ID: 92626811

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiquei super decepcionada com o produto fiz conforme as informações ainda comprei um shampoo anti resíduo passei o produto nem o frizz tirou fiz um post na pagina no face a menina pediu meu número a pessoa me mandou msg eu respondi ela visualizou e ficou por isso mesmo dinheiro jogado fora ainda bem que nao comprei os 3 seria mais devastador.

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Resposta da empresa

23/06/2019 às 21:54

Olá Adrielle!

Peço desculpas, verifiquei que a nossa atendende Karina entrou em contato com você para lhe ajudar no dia 18/06 e você respondeu à noite que pediram seu número na fanpage.

A Karina me explicou que viu sua mensagem no dia seguinte e, quando ia responder, precisou realizar um atendimento. Como a mensagem ficou como lida, não retornou.

Ela entrará em contato no Whatsapp para prosseguir com o atendimento e lhe ajudar.

Abraços.