Reembolso
Em réplica
Salvador - BA
01/02/2025 às 12:12
ID: 208810933
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 Body Shaper Modelador (novo) - preto e bege TAM P, no valor de R$ *******,00, que veio de São Paulo para Salvador, Bahia. Mas quando o produto chegou, veio com o tamanho G. Depois eu falei com a vendedora Yasmin de São Paulo, mas ela foi muito mal-educada e disse que não iria fazer nenhuma troca do meu produto. Por ela ter me tratado mal, eu não quero mais fazer a troca, quero o meu reembolso para a seguinte conta:
CHAVE PIX (E-mail): ******* - Banco Bradesco
Compartilhe
Resposta da empresa
07/02/2025 às 10:32
Bom dia, Eliane!
Esperamos que esteja bem e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco!
Primeiramente, nos desculpamos por qualquer transtorno sofrido com relação ao produto ou nosso suporte e agradecemos a disponibilização das informações do seu pedido. Tentamos contato com você pelo telefone cadastrado na reclamação, mas não obtivemos sucesso. Enviamos um e-mail com orientações sobre o seu caso. Pedimos que verifique e nos dê um retorno por lá, assim que possível.
Valorizamos muito sua opinião, por isso solicitamos gentilmente que avalie nosso atendimento na resolução da sua solicitação!
Atenciosamente,
Equipe Logzz.
Réplica do consumidor
03/04/2025 às 20:53
Boa noite!
Eu quero o meu reembolso! Estou cansada de ser feita de trouxa.
Caso não receber o meu reembolso, vou ter que ir ao Procon.
Segue a minha conta:
Banco Bradesco
Chave PIX (CPF):*******