******* sem justificativa!
Não resolvido
Itajaí - SC
23/08/2024 às 23:55
ID: 195908717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrimeira compra e já foi um desastre. Comprei uma resina da Printax pelo valor de *******,00 pelo site da loja3d, paguei no cartão de crédito constando status de pedido/ pagamento aprovado aguardando a postagem, no dia seguinte sem nenhuma justificativa cancelaram meu pedido sem ao menos fazer contato e mudaram o valor da mesma resina pra 2.*******,00. Tremenda palhaçada com consumidor. Primeira e última compra. Não indico!!!
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Resposta da empresa
02/09/2024 às 16:16
Boa tarde Josué. Queremos te pedir desculpas por seu pedido ter sido cancelado e estornado pelo sistema do site, sem antes termos falado com você. Estou em contato contigo pelo WhatsApp para tentarmos reparar de alguma forma e te fornecer o máximo de desconto possível no que precisar. Aguardamos sua resposta no WhatsApp. Obrigado.
Réplica do consumidor
04/09/2024 às 09:11
Empresa não fez contato como havia dito, também não tenho mais interesse em prosseguir pois já comprei a resina de outro lugar.
Consideração final do consumidor
04/09/2024 às 09:13
Infelizmente não tive uma boa experiência com essa empresa, portanto não indico de forma alguma.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/09/2024 às 09:53
Oi Josué. Mandamos várias mensagens no número do WhatsApp informado no pedido que fez no site e foi cancelado, mas não tivemos nenhuma resposta, pode ser que tenha informado o número errado pois não tivemos qualquer retorno.