Reclamar dessa empresa

Xanxerê - SC

10/02/2025 às 21:11

ID: 209583661

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já faz mais de dois meses que comprei uma camiseta nessa loja, havia comprado para usar no Natal, uma semana depois de já ter efetuado o pagamento comecei a achar estranho ainda não ter um código de rastreio, mandei mensagem pra loja e eles disseram que poderia haver atrasos por conta do final de ano, continue mandando mensagem toda semana e nada, sempre com uma desculpa de atraso da empresa de entrega, e que eles já haviam enviado o produto e logo eu receberia o código de rastreio, já se passou dois meses que foi feito o pedido e nada ainda, fora que simplesmente me BLOQUEARAM no WhatsApp e nem sequer recebem mais minhas mensagens. Estou completamente decepcionada, quase ***** reais de prejuízo e um péssimo atendimento, essa loja é uma [Editado pelo Reclame Aqui] nem deveria estar no ar. Quem estiver pensando em comprar lá, simplesmente não comprem porque é [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

17/02/2025 às 19:14

Olá seu problema já foi resolvido

Consideração final do consumidor

28/03/2025 às 16:04

Depois de quase cinco meses, enfim recebi meu pedido. Porém só obtive um retorno da empresa sobre o rastreio depois de ter aberto uma reclamação no reclame aqui, e ainda assim o atendimento foi péssimo, mensagens automáticas e apenas cobranças para finalizar a reclamação que foi efetuada contra a empresa. Essa foi minha primeira e última compra nessa loja

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3