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Lages - SC

22/12/2023 às 09:03

ID: 178789021

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um carnê e no final era um financiamento, falaram que poderia amortizar e ter o desconto dos juros e no final não fizeram nada me arrumaram no protesto e quase perdi as minhas contas. Fora que me encheram de seguro sem eu saber. Confiei na vendedora e só li o contrato inicial, como tinha várias folhas não li tudo. Agora tô aqui pagando refinanciamento que de carnê não tem nada.
Pessima empresa e pessimos funcionários

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Resposta da empresa

12/01/2024 às 16:29

Olá, Grasiele!
Tudo bem?

Agradecemos o seu contato.

Informamos que a sua compra foi realizada conforme os termos da Lei.

Todas as condições estão descritas no Contrato de Compra e Venda e você pode verificar acessando: https://*******

Ao assinar o contrato as partes concordam e aceitam os termos constantes no mesmo.

Caso tenha dúvidas, a senhora pode entrar em contato com nossa Central de Cobrança pelo ******* ******* *******.

Para amortizar o valor das parcelas, você pode entrar em contato com nosso SAC pelo ******* ******* ******* e solicitar o envio do boleto para pagamento antecipado. Lembramos que o valor do desconto varia dependendo da data de vencimento da parcela.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente, Crediare S/A

Consideração final do consumidor

29/01/2024 às 01:18

pessimo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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