Compra de perfume sem notícias

Em réplica
Porto Alegre - RS
08/04/2021 às 09:19
ID: 122180905
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComo várias pessoas comprei um perfume e não recebi nenhuma mensagem confirmando, nada de e-mail ou expectativa de prazo para recebimento. Foi dia 23/03.
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Resposta da empresa
12/04/2021 às 18:34
Boa tarde!
Tivemos um problema no sistema que acarretou um atraso no envio dos produtos.
Tudo já está resolvido e em breve você receberá o código de rastreio em seu e-mail.
Atenciosamente,
Luxury perfumes
Réplica do consumidor
28/04/2021 às 17:18
Tem uma previsão de entrega ?