Bolsa Tote Pro Midi entregue com defeito na costura interna

Oi Naila, tudo bem?

Seu problema já foi resolvido e sua dúvida já foi esclarecida certo? Mas estamos passando aqui no Reclame Aqui para formalizar uma resposta também nesse canal.

Trabalhamos com materiais de alta qualidade e sempre prezamos pela resistência das nossas peças, é uma pena que a sua apresentou defeito, queremos garantir que você tenha uma experiência positiva conosco, vamos dar todo o suporte necessário.

Como oferecido no WhatsApp você optou por continuar com a bolsa e não efetuar a troca, prezamos sempre pelo bom relacionamento com nossas clientes e disponibilizamos um cupom de desconto especial para uma próxima compra, aceite isso como forma de carinho.

Esperamos que, apesar do ocorrido, você continue tendo boas experiências conosco e que possamos te surpreender positivamente nas próximas compras.