Comprei um aparelho Go find 22 e com defeito na censibilidade
Resolvido
Piraquara - PR
07/02/2022 às 16:08
ID: 137993903
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAparelho fica louco no nível 3 da censibilidade fica apitando direto e eu não consigo assesar a garantia preencho o formulário tudo certo e não envia
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Resposta da empresa
07/02/2022 às 16:49
Boa tarde Ederson,
Conforme informado no dia 04/02 via WhatsApp, todos os chamados referentes à garantia são captados exclusivamente pelo formulário de garantia em nosso site.
Como não houve retorno de sua parte desde então, não tomamos conhecimento da sua dificuldade em preencher o formulário.
Para o caso da sensibilidade do seu aparelho, peço que através do nosso Chat no WhatsApp selecione a Opção 3 e o nosso departamento técnico irá auxilia-lo.
Aguardamos seu contato.
Réplica do consumidor
07/02/2022 às 17:31
Infelizmente não está dando certo o preencho o formulário e não envia e no watts somente saben enviar o este formulário de garantia tem que ter outro meio de eu acionar a garantia
Consideração final do consumidor
07/02/2022 às 23:59
Técnico Marcelo dando um suporte
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10