Minha casa solar não me responde mais no WHATSAPP

Resolvido
Jequitinhonha - MG
09/08/2023 às 12:33
ID: 169815263
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão sei o motivo pelo qual a empresa não me responde mais pelo whatsapp. Está passando uma péssima impressão de descaso para com o cliente
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Resposta da empresa
11/08/2023 às 08:23
Bom dia Sr Clóvis, tudo bem?
Peço desculpas pelos transtornos, sentimos muito pela experiência relatada.
Nossa equipe do atendimento ao consumidor tentou contato com o senhor via ligação porém sem sucesso.
Te contatamos via WhatsApp.
Reforçamos que nossos canais oficiais permanecem à disposição, caso precise nos contatar, fazer alguma crítica ou sugestão, ligue no*******, ou se preferir, pode mandar um e-mail para: *******
Aproveitamos também para pedir que você não esqueça de deixar a sua avaliação através do Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para que possamos melhorar sempre a experiência dos nossos clientes.
Abraços,
Cordialmente
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Réplica do consumidor
11/08/2023 às 12:10
MINHA CASA SOLAR não respondeu as minhas mensagens e TB Não fui contactado por MINHA CASA SOLAR pelo whatsapp.
Ainda não sei se a MINHA CASA SOLAR é uma empresa séria e confiável. Não recomendo
Réplica da empresa
11/08/2023 às 16:30
Olá, boa tarde!
Conseguimos contato via ligação com o senhor!
Como alinhado, pode nos contatar no n******* setor do atendimento ao consumidor!
Dúvidas estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
11/08/2023 às 16:49
Foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10