MMABet

Reclamar dessa empresa

Cascavel - PR

27/06/2025 às 18:41

ID: 220733051

Promoção de giros grátis enganosa Recebi muito menos do que o prometido

Depositei R$302 na MMA Bet por conta da promoção chamada "RECARREGUE E GANHE SUGAR RUSH", onde o site diz que depósitos acima de R$301 dão direito a 10% do valor depositado em giros grátis.

Fazendo a conta, isso daria R$30,20 em giros grátis, certo? Mas me deram apenas 30 giros de R$0,20, o que soma só R$6,00 ou seja, muito menos do que foi anunciado.

Isso é uma propaganda totalmente mal explicada, que induz o consumidor ao erro, o que fere o que diz o Código de Defesa do Consumidor, no artigo 37, que proíbe propaganda enganosa ou que confunda o cliente. Além disso, o artigo 6 do CDC garante o direito à informação clara e adequada, o que também não foi respeitado.

Se o bônus é calculado de outra forma, o site deveria deixar isso muito claro. Do jeito que está, parece que o cliente vai ganhar 10% do valor do depósito em giros, mas na prática o valor entregue é bem menor.

Solicito que a empresa cumpra o que foi prometido. Aguardo uma solução.