Cancelamento do curso Projeto Alavancagem CJ.

Olá, Juliana !
Meu nome é Matheus, faço parte da Equipe de Atendimento da Monetizze e estou aqui para te auxiliar.

A Monetizze é uma plataforma de pagamentos pela internet que processa pagamentos via Boleto Bancário ou Cartão de Crédito para que você possa comprar com segurança e tranquilidade Produtos Físicos e Produtos Digitais, como Cursos Online, e-books e também assinar o conteúdo de sites.

Vinculado aos dados informados e intermediado por nossa plataforma, não localizamos a compra deste produto reclamado. Verifique em sua fatura se a compra foi realizada por intermédio de nossa plataforma Monetizze.

Caso positivo, nos envie os dados que solicitamos por e-mail com o assunto ******* Monetizze RA 112405851 para que possamos prosseguir com o seu atendimento.

Para agilizar o seu atendimento, evite abrir várias solicitações. Caso você tenha se esquecido de nos informar alguma coisa, sinta-se à vontade para enviar respondendo este e-mail.

Pedimos gentilmente que verifique e nos responda para que possamos dar continuidade na tratativa de sua manifestação.

Sempre que precisar, entre em contato conosco pelo *******, contamos com uma equipe especializada para te auxiliar no que for necessário.

Fiz a compra sim, cancelei ontem.
Fiz o pedido da devolução do dinheiro. Até agora nada!!! Espero que resolvam urgente, e mandem meu dinheiro de volta.

Olá,

Como não localizamos compra com os seus dados cadastrados na plataforma, peço por gentileza que responda o chamado #1148360 encaminhando seus dados para que possamos localizar a compra e lhe auxiliar.

Estou a disposição!

Fiz a compra pelo seguinte endereço de e-mail: *******
Já fazem 7 dias desde que eu solicitei o reembolso e até agora nenhuma resposta. Estou no aguardo do estorno do meu dinheiro.

Olá,

Verifiquei que seu reembolso foi liberado por nossa plataforma dia 02/10/*******. O prazo para processamento deste reembolso são de até 7 dias úteis. Orientamos que realize contato junto à sua operadora de crédito para que lhe informem de maneira mais assertiva quanto a forma que o valor será reembolsado em sua fatura.

Por exemplo: Se o seu pedido de reembolso for liberado na operadora depois do fechamento da sua fatura, o estorno constará apenas na próxima fatura do cartão.

A assinatura está cancelada desde o dia 22/09/*******.

Qualquer dúvida, abra uma solicitação de suporte através do link: https://*******

Não se esqueça de avaliar nosso atendimento! É muito importante para nossa empresa! :D

Permanecemos a disposição,

Abraços,