Aposta não paga corretamente com pagamento antecipado

Question

Título: Aposta não paga corretamente com pagamento antecipado ao time abrir 2 gols de vantagem.
Reclamação: Aposta não pagar corretamente pelo pagamento antecipado ao time abrir 2 gols de vantagem quando efetuei a aposta tinha em cima da mesma que seria pagamento antecipado caso o time abrisse dois gols de vantagem mas deram aposta como perdida peço que revisem isso gentilmente obrigado

Accepted Answer

Olá, Jael!

Agradecemos pelo seu contato e entendemos a sua dúvida em relação ao pagamento antecipado.

Após análise detalhada do seu ticket de aposta e confirmação junto à nossa provedora de sportsbook, verificamos que a opção de pagamento antecipado em caso de vantagem de dois gols não foi selecionada no momento em que a aposta foi realizada.

Dessa forma, a aposta foi considerada conforme as regras normais de mercado e, infelizmente, resultou como perdida.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que todas as apostas são processadas de forma automática e auditada, garantindo a integridade e transparência dos resultados.

Caso tenha qualquer outra dúvida ou queira revisar suas apostas em detalhes, nossa Central de Ajuda está à disposição: https://*******

Atenciosamente,
Equipe MultiBet

Aposta não paga corretamente com pagamento antecipado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor