Não aceitam cartão refeição alelo e não há informação falando sobre

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São Paulo - SP

04/08/2024 às 22:11

ID: 194488205

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui hoje no Mundo Animal Tucuruvi e na hora de pagar a conta meu cartão VR Alelo nao passou. Estranhei porque tinha saldo suficiente para compra. Então fiquei sabendo que não aceita o cartão. No entanto não há nenhum indicativo no local que não aceita o cartão ou as bandeiras dos cartões que aceitam. Situação constrangedora e lamentável, pois eu não tinha nenhum dinheiro no momento e não tinha pra quem solicitar. Até o momento do ocorrido estava tudo ótimo. Enfim, muito triste.
Para que não haja mais constrangimentos desse tipo com outras pessoas. Coloquem as bandeiras expostas que vocês aceitam.
A gerente teve que buscar uma maquininha em uma pizzaria ao lado, pra eu passar meu cartão. Lamentável.

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Resposta da empresa

05/08/2024 às 10:44

Olá Letícia, tudo bem?

Nossa equipe entrará em contato com você via WhatsApp pelo número fornecido para obter mais detalhes e resolver essa questão da melhor maneira possível.

Agradecemos pela oportunidade de melhorar nossos serviços e aguardamos seu retorno.

Atenciosamente,

Mundo Animal Lanchonete Temática.

Consideração final do consumidor

28/10/2024 às 17:07

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6