Desacordo comercial

Question

A loja de Montes Claros o dono queria dar uma de esperto. Ficou combinado na negociação pelo WhatsApp eu pagar pela carcaça do pneu (2) , depois que eu deixei o carro na loja o dono me ligou falando que a funcionária passou a info errada, mas entendi bem que ele queria mesmo era ficar com meus pneus novos para revender por ser até mais caro que os que me foram vendidos.
Depois levei os dois pneus como ele me pediu e começou a colocar porém , falando que estava ruim, mesmo nítido que estavam ótimos os pneus porém de marca inferior.
Só uma dica: haja com profissionalismo e menos malandragem. MAIS NUNCA VOLTO NESSE LOJA.

Não precisa me ligar nem explicar nada , deixando esse acontecimento para ciência de todos .

Accepted Answer

Olá, Lucas !
Agradecemos pelo contato, sua opinião e sua satisfação, são muito importantes para nós.
Prezamos muito pela satisfação dos nossos clientes e nossa missão é entregar sempre o melhor.
Pedimos desculpas e gostaríamos de saber mais sobre o ocorrido e queremos convidá-lo a entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento ao Cliente, através do WhatsApp*******, para que possamos lhe oferecer um atendimento melhor e uma solução para o seu problema.
Agradecemos o seu feedback e esperamos o seu contato, para que possamos reconquistar a sua confiança em nosso trabalho.
Atenciosamente.

Desacordo comercial

Resposta da empresa