Atraso na entrega de veículo transportado de Belém-PA para Formosa-GO

Olá, Márcio.

Lamentamos sinceramente os transtornos e a frustração causados pela demora na entrega do seu veículo. Entendemos perfeitamente a sua insatisfação, principalmente considerando que o prazo inicialmente informado não foi cumprido, e reconhecemos o quanto isso impacta a sua rotina.

Gostaríamos de esclarecer que o atraso ocorrido se deu em razão das restrições federais de circulação no período de final de ano, que afetam diretamente o fluxo de cargas e a liberação de rotas, especialmente em regiões metropolitanas e interestaduais.

Informamos que a situação já foi devidamente resolvida, com a entrega do veículo concluída, encerrando o processo de transporte.

Agradecemos por relatar sua experiência, pois esse retorno é fundamental para que possamos aprimorar nossos processos e comunicação com os clientes. Pedimos novamente desculpas pelos transtornos e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Nacional Transportes Nacional Go