REF. AO PRODUTO GRAN SÊNIOR HOMEM

Question

BOA NOITE.
FIZ UMA COMPRA COM A EMPRESA CITADA, DO PRODUTO GRAN SÊNIOR HOMEM, 2 FRASCOS, NO VALOR DE *******,00 EM 4X150,00 NO BOLETO TODOS PAGOS SEM ATRASO, JÁ PAGO, PARA TRATAMENTO DE 4 MESES, ESTOU FINALIZANDO O TRATAMENTO.
ME INTERESSEI PELO PRODUTO, QUANDO VI O ANÚNCIO PELA TV DOS SEUS BENEFÍCIOS.

ACONTECE QUE PARA MIM O PRODUTO NÃO SURTIU NENHUM, ENVIEI ESSA RECLAMAÇÃO DENTRO DO SITE DA EMPRESA NO FINAL DE JANEIRO DESTE ANO E ATÉ O MOMENTO NÃO OBTIVE NENHUM RETORNO OU REPOSTO.

*PRODUTO NOTA 0
*FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE, EM NÃO RETORNAR PARA SABER A SATISFAÇÃO DO PRODUTO.
*PRODUTO NÃO VAI DE ENCONTRO COM OS BENEFÍCIOS, ANUNCIADO PELA EMPRESA.
*NO MEU ENTENDIMENTO A EMPRESA NÃO TEM O CLIENTE COMO PRIORIDADE.
*PRODUTO COM CUSTO ALTO, PORÉM SEM RETORNO.
*EMPRESA NÃO RETORNAR PARA SABER A SATISFAÇÃO COM O PRODUTO.
*PRODUTO NÃO ATENDEU MINHAS EXPECTATIVAS.

ESPERO QUE A EMPRESA POSSA ME RETORNAR VIA TELEFONE, SEM EMAILS, PRECISO FALAR COM ALGUÉM QUE RESPONDE PELO SETOR DE RECLAMAÇÃO OU PESQUISA DE PRODUTOS. A EMPRESA ME DECEPCIONOU.

Accepted Answer

Prezada Sra Luciana,

Foram feitas inúmeras buscas no nosso sistema e não conseguimos identificar o CPF da senhora, com isso constatamos que a senhora nunca formalizou nenhum negocio jurídico com a empresa Natufibras. Caso à senhora tenha alguma duvida por favor entre em contato com a nossa central de atendimento*******.

Atenciosamente,
Natufibras

REF. AO PRODUTO GRAN SÊNIOR HOMEM

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor