Não Permitem o Cancelamento do curso neurovox

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Resolvido

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São Paulo - SP

18/09/2024 às 11:34

ID: 197674819

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em Junho/24 efetuei a compra de um curso da Neurovox Pedro Calabrez, assisti as aulas iniciais, a chamada foi impolgante mas a imerção não me segurou e achei conveniente a não dar a continuidade. Quando fui cancelar a informação obtida era de que não seria possivel, pois já havia passado o período de cancelmaneto. Argumentei informando não ser possiviel um contrato unilateral. Tentei encontrar as mensagens trocadas com os atendentes e elas são apagadas e não consegui colocar nenhuma aqui para demonstrar o nível de desrespeito com o consumidor, quando demonstramos a incapacidade de seguir financeiramente om o curso.
Hoje 18/09/24, novamente recebi uma cobrança ameaçando meu nome na inserção do SPCSerasa, de uma parcela vencida em 30/08, que eu já havia sinalizado o interesse em cancelar. Não sei mais o que fazer, pois quando um atendente se propos hoje gentilemente em verificar a possibilidade de um acordo para encerramento do referido contrato, trocaram o atendente e reiniciaram a conversa.
Dificil ser pessoa idonea neste país.

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Consideração final do consumidor

03/07/2025 às 10:04

Anota 07 é em virtude do atendimento da sra. Larissa da Neurovox, que foi muito paciente ao me esclarecer os motivos da sua ligação apra cancelmaneto da minha inscrição bem como a devolução do valor empregado ao curso. Poderia até ter dado 10 mais o desgaste foi de 11 meses para conseguir a solução.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7