Propaganda enganosa de bônus para novos usuários
Resolvido
Recife - PE
30/09/2025 às 02:02
ID: 228124523
Propaganda de bônus para novos usuários, porém mesmo tendo criado uma conta nova e cumprido os requisitos, negam a participação e se negam a revelar o motivo. Não criem suas contas pois a empresa não cumpre com o que foi proposto!!
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Resposta da empresa
31/10/2025 às 13:42
Prezado Victor,
Agradecemos por entrar em contato e por nos proporcionar a oportunidade de abordar sua reclamação.
Lamentamos sua situação passada pelo caso da campanha, mas conte sempre conosco nesta resolução. Visto que estabelecemos contato internamente e chegamos em uma resolução, encerraremos seu caso.
Qualquer outro caso ou dúvida que tenha, não hesite em nos contatar. Estamos sempre dispostos a ajudar.
Desejamos a você uma excelente semana.
Atenciosamente;
Equipe OKX Brasil
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Consideração final do consumidor
31/10/2025 às 16:15
Atendentes atenciosos, comunicação boa e resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10