Oster do Brasil

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São Paulo - SP

28/04/2021 às 18:09

ID: 123191633

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No dia 14/10/20 adquiri a vaporizadora de roupas portátil, no próprio site da Oster. No dia que chegou realizei o teste e estava funcionando, porém fui usa-la novamente apenas em fevereiro/21 e para minha surpresa não estava saindo vapor apenas água. Levei até uma assistência técnica no dia 15/02/21 e fui informada que solicitaram novas peças (demorou mais de um mês para chegar as peças) o técnico realizou a troca e testes e o problema persistiu. A assistência técnica abriu um chamado para Oster para solucionar o problema, visto que o vaporizador está há dois meses e meio no conserto e até o presente momento não teve resposta, mas informaram que hoje chegou uma nova peça.
Não desejo novamente a troca da peça, uma vez que já feito e o problema persistiu. Solicito o envio de um novo vaporizador, pois aparelho foi utilizado uma única vez e isso me faz duvidar da qualidade dos produtos da marca, sem contar a demora para solucionar o problema.
Esse é meu primeiro produto da Oster e me deparo com esse problema, tenho até receio de adquirir outro produto da marca, estou pesquisando para adquirir um grill elétrico e vi um da marca, mas estou com dúvidas da qualidade ou ter problemas futuros.