Não envio de nota fiscal após compra de óculos

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/07/2025 às 15:48

ID: 221863591

Comprei um óculos completo e não recebi a nota fiscal, por diversas vezes solicitei pelo whatsapp da ótica e no dia da retirada do óculos e venho sendo ENROLADO pelos atendentes da ótica que estão fazendo e até o final do dia será enviado, a compra foi realizada em 04/07/2025 e até agora não recebi a nota! É um direito meu como consumidor e acredito que seja [Editado pelo Reclame Aqui] se negarem a me enviar como vem ocorrendo já que ficam sempre na promessa de envio e até agora NADA! Solicito ajuda só Reclame Aqui.

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Resposta da empresa

06/03/2026 às 17:56

Ela pode ter sido enviada por e-mail, vou te passar o contato do suporte para solucionarmos esse problema 11967869489

Réplica do consumidor

09/03/2026 às 15:09

Que [Editado pelo Reclame Aqui] é esse? Na época passei nervoso esperando e nada!!! Vcs acham que o consumidor é [Editado pelo Reclame Aqui] isso sim! Vai continuar aberta a reclamação aqui pra todo mundo ler como vcs são [Editado pelo Reclame Aqui]!!! [Editado pelo Reclame Aqui]!!!