Geladeira Panasonic Smartsense não liga e demora na troca da placa
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
22/01/2026 às 19:08
ID: 238542761
Geladeira Panasonic Smartsense inverter não liga!
Abrimos uma solicitação de visita em garantia, técnico veio porém já se passaram dias e não houve a troca da placa que o técnico informou ser necessário!
Geladeira é um item importante, onde a solução de um problema que já sabem qual é deve ser rápida! Entrei em contato com a assistente autorizada onde me informaram que a Panasonic tem que autorizar a troca da placa, fato que está de estendendo!
Exijo uma solução urgente para meu caso!!!
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 09:13
Olá Williams, bom dia!
Conforme nosso contato, a autorizada solicitou a peça necessária e enviamos para agilizar o atendimento.
Seu atendimento foi finalizado dentro do prazo e tentamos contato com você para confirmar o reparo mas sem sucesso, esperamos que esteja tudo bem e que possa retirar a má impressão da nossa marca com o uso do produto.
Caso precise, a qualquer momento estou à disposição através de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Izabeli
Gestão de Relacionamento com o Cliente.
Panasonic do Brasil
[email protected]
Tel.: 0800-7760000 (Originados de telefonia fixa) ou 4004-6600 (Originados de telefonia fixa ou móvel)
Para mais informações, acesse a página de Suporte da Panasonic: https://www.panasonic
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 14:37
Problema foi resolvido! Agradeço o empenho de todos!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8