Erro de Login Paramount+ via Mercado Livre
Resolvido
Praia Grande - SP
19/07/2025 às 09:49
ID: 222481321
Paramount+ - Case #***** (Erro Login com Parceiro Mercado Livre)
Assinei o serviço através de minha conta no Mercado Livre. Ao tentar acesso ao app da Paramount por diversos meios (TV, Celular e PC), sempre após a geração do código do ML recebo mensagem de erro, conforme foto em anexo.
Acionei o SAC através de formulário. Tentei então limpar cache, usar navegadores diferentes, redes Wi-Fi de operadoras diferentes, rede móvel do celular e o resultado é sempre o mesmo, ou seja, não consigo acessar o conteúdo do Paramount Plus.
Depois de receber sete e-mails do atendimento que sempre voltam à estaca zero sem resolver nada.
Sendo assim deixo aqui registrada minha reclamação, na esperança de ter meu problem resolvido.
Grato.
*****.
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 19:04
Ola Alexsander, abrimos um protocolo de atendimento para cuidar do seu caso e resolver o seu problema. Em caso de dúvida, por favor, use o link abaixo para manter-se em contato conosco: https://******* Por favor monitore o seu email para futura comunicação com o suporte Paramount Plus.
Obrigado por ser cliente Paramount Plus.
Consideração final do consumidor
22/07/2025 às 05:22
A empresa demorou para resolver o problema, mas o fez.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7