Compra e venda Ouro
Não resolvido
São Paulo - SP
01/12/2023 às 11:34
ID: 177173285
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre comprei ouro na Parmetal quando compensava, a diferença entre compra e venda era boa para comercialização e lucro quando subia
Atualmente a Parmetal está com uma diferença enorme entre compra e venda sendo que apenas eles obtém lucro hoje dia 01/12/23 por exemplo se eu quiser comprar vou pagar *******,31 o grama , e se eu quiser vender para Parmetal eles vão me pagar o grama apenas *******,00
A diferença é exorbitante !!!
Não negociem com essa empresa
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Resposta da empresa
18/12/2023 às 17:35
Prezada Sra. Barbara Moyses,
Boa tarde!
Referente à sua manifestação, agradecemos que tenha compartilhado conosco, principalmente pela oportunidade de prestar-lhe esclarecimentos.
O setor Comercial entrou em contato com o Sra. para compreender o ocorrido e, tendo em vista a sua autorização, continuaremos enviando o informativo diário. Além disso, a operadora comercial te atualizará caso haja uma condição melhor, conforme as variações do mercado.
Certos de contarmos com a sua compreensão, continuamos à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Unida DTVM
Consideração final do consumidor
13/01/2024 às 11:43
Foram bem educados e explicativos porém não concordo com o sistema de lucro apenas para eles
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8