comprei um teclado gamer da pcyes com menos de 2 meses a tecla ENTER, ficar saind do teclado com facilidade
Resolvido
Touros - RN
21/04/2025 às 17:06
ID: 215235467
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz essa compra no mercado livre faz mesno de 2 meses o teclado muito bom, mais com pouco tempo de uso a tecla enter sair com facilidade ao pressionar infelizmente uma pena, queria uma opção de voces me enviar so essa tecla.
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 09:53
Olá, José bom dia!
Tudo bem?
Inicialmente, cumpre mencionar que a PCYES, preza sempre pela qualidade de seus produtos, bem como pela satisfação de seus consumidores, oferecendo garantia contra defeito de fabricação pelo período de doze meses a partir da emissão da nota fiscal do consumidor.
Lamentamos o ocorrido. Diante de seu relato, foi proposta uma solução para o problema conforme tratativa via WhatsApp.
Ademais nos colocamos á disposição para sanar eventuais dúvidas.
e-mail: *******/ WhatsApp*******.
Atenciosamente,
Equipe PCYES.
Consideração final do consumidor
24/04/2025 às 16:29
Era pra ter me enviando um teclado novo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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