PDG oferece devolução parcial e parcelada após pagamento à vista, exigindo devolução total imediata.
Respondida
Camaçari - BA
20/12/2025 às 19:23
ID: 235457565
Não foi resolvido, a PDG quer devolver 70% de uma parcela(foram pagas duas) sendo que esses 70% quer dividir em 12 parcelas e a primeira parcela pagar após 60 dias. A PDG está brincando com o consumidor, paguei a vista duas parcelas e quero a devolução total paga das duas parcelas. Já percebi que a PDG não vai resolver da forma que a lei do consumidor manda.
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 12:44
Olá, José Nelson!
Espero que esteja bem.
Meu nome é Edna e sou do time de Experiência do Cliente.
Em atenção a sua solicitação, entrei em contato com você por telefone para tratarmos do ocorrido e alinhar o atendimento da sua solicitação. Já direcionei sua solicitação para nosso departamento responsável e para dar continuidade de forma mais ágil e acompanhada, seguirei com o atendimento pelo WhatsApp, onde poderei prestar todo o suporte necessário e manter você informado sobre os próximos passos.
Estamos à disposição também através dos nossos canais de atendimento no telefone 11-21104800.
Atenciosamente,
Edna Santos
Experiência do Cliente ix. Incorporadora