Academia Peralta - unidade Mercês tem música ambiente de tudo, menos de academia!

Resolvido
São Paulo - SP
06/07/2018 às 15:24
ID: 36649971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA academia Peralta - unidade Mercês, localizada à Av. Padre Arlindo Vieira, *******, Mercês, têm ótima infra estrutura. Ótimos aparelhos, tudo para ser uma excelente academia.
Mas, pecam no sentido de não se preocuparem com a música do ambiente. Você entra no primeiro andar, várias esteiras, escada, enfim, tudo para ficar em forma. Maioria das vezes, música baixa, alheia ao ambiente de academia. Parece um cemitério. O som da TV Globo predominando, sem contar que esses dias tinha um programa religioso. Creio que eles achem que você subir escada ou ficar na esteira ouvindo programa religioso seja motivador, não sei.
No andar de baixo, bons aparelhos. Mas, mais uma vez. O som ambiente boa parte das vezes, músicas que relembram gueto norte-americano anos 80 (filmes). Músicas estranhas ao ambiente de academia.
Você pede para o professor trocar, ele o faz com uma cara de insatisfação. Ao que parece a música ambiente é reflexo do gosto particular do professor. Até sertanejo já presenciei. Maioria das vezes presencio tudo que é música, menos própria de academia.
Acho que é desnecessário você ter que ficar pedindo sempre pro professor trocar a música por algo mais estimulante e ver na expressão a insatisfação de ter que ir lá trocar.
O som ambiente de uma academia é responsável por dar um estímulo maior aos alunos que estão usufruindo dos serviços naquele momento, fazendo com que foquem mais nos exercícios e se sintam mais capazes de aumentar a frequência e o peso em cada um dos exercícios realizados.
Com esse estímulo, os resultados acabam aparecendo mais rapidamente, o que faz com que os alunos fiquem cada vez mais engajados a permanecer frequentando o local, inclusive afetando o comportamento do cliente e sua retenção.
A academia tem tudo para ser a número 1 da região. Você passa em frente a uma outra próxima, que não tem a mesma infra estrutura e está cheia em todos os horários. Mas, se atentam a detalhes como esse que toda academia presta atenção.
Sinceramente, com essa politica de colocar músicas desestimulantes para treino. Não aconselho ninguém a assinar contrato.
Espero que a direção da academia preste atenção a minha reclamação e corrija. Se o que eles desejam é reter clientes, não podem deixar de se atentar a esses detalhes.
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Resposta da empresa
19/07/2018 às 22:27
Prezado Sr. Robert Silva,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Encaminhamos o assunto ao responsável pelo som/tv da Unidade Mercês, para que entre em contato o mais breve possível.
Desde já nos colocamos a disposição e agradecemos a compreensão.
Peralta Fitness
Consideração final do consumidor
24/07/2018 às 01:41
O responsável entrou em contato. Muito solicito. Acredito que ele irá resolver o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8